房地产信息已成为银行“秘密泄密”的重灾区。客户隐私保护任重道远

上海证券报2020-11-24 09:51

多起“银行客户信息泄露”事件的曝光再次敲响了金融信息安全警报。记者获悉，许多地方监管机构正在加强对这方面的监管，对侵犯客户个人信息的金融机构进行调查，并加强从业人员的行为管理。

在许多地方调查，就银行侵犯客户个人信息而言，个人房地产信息是“重灾区”。

根据某银行保险监管局最近通报的案件，当地有关法院发现，从2017年至2019年，该管辖区中有许多银行工作人员非法提供公民财产权信息，超过10名人们参与了涉及信用信息和其他侵犯公民个人信息的案件。

该通知指出，从这些案例来看，一些银行已反映出四个主要问题：一是监管体系尚未在银行内部充分沟通；二是银行内部没有充分传达监管制度。二是个人信息保护不到位；第三是没有按要求报告案件信息；缺乏员工行为管理的有效性。

上述中国银行业和保险监督管理局调查发现东莞商业调查公司，大多数涉及的银行没有及时制定房地产信息查询系统管理系统，也没有对系统的查询实施批准管理。查询记录未注册，或者注册不完整，或者未注册。核对业务交易的数量导致银行对系统的实际使用缺乏掌握。

与此同时，相关的员工培训和内部调查并未涵盖系统的信息安全性，从而导致员工缺乏对安全合规性的认识，并且容易被微利所吸引，从而导致违法和犯罪行为。涉案银行多数在涉案员工工作期间进行了上门拜访，谈话等调查，但未发现涉案员工异常情况东莞个人信息调查公司，对员工行为的管理只是形式上的。

该报告指出，个人信息管理不足和员工行为管理效率不足等问题在银行和保险业中很普遍，并且正在发展，有可能引发案件并给该行业带来声誉风险。整个行业迫切需要提高关注度并加强管理。

进一步加强对客户信息的保护，这将由银行保险机构提上议事日程。 “根据地方监管部门的要求，所有银行保险机构应完善客户信息管理机制，完善案件信息报告机制，对刑事案件进行调查，并加强从业人员的行为管理。”一家银行的相关人士告诉记者。

保护金融机构客户的隐私还有很长的路要走。在金融领域，对个人信息保护的监管越来越严格，金融机构明显增加了罚款数量。根据业内人士的说法，金融机构是公民关键信息的基础设施运营商。一旦发生大规模的个人信息泄漏，将产生严重的后果。

自今年以来，与信息和数据安全有关的政策和法案得到了广泛发布，与保护个人信息有关的法律体系的完善已成为构建隐私“屏障”的重要部分。

11月19日，有关《个人信息保护法（草案）》的征求意见期截止。由于金融机构是公民关键信息的基础设施运营商，因此作为国内第一部规范个人信息保护的法律，该草案将对金融机构的运营模式产生全面影响。

上海合作律师事务所高级顾问兼律师姜向宇分析说，该草案将对金融机构个人识别信息的收集房地产信息已成为银行“秘密泄密”的重灾区。客户隐私保护任重道远，合规使用，数据共享，跨境数据和智能金融服务产生深远影响。影响。

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