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由朱R，王立军，孔锋，孔祥珍撰写

商务情报（BI）当前是一个热门话题，在国内外的商业和软件界都得到了广泛的关注。它将先进的信息技术应用于整个企业，不仅为其提供信息获取功能，而且还将其开发并将其转变为企业的竞争优势。 IBM，Microsoft和Oracle等软件巨头都将BI视为未来企业极为重要的战略增长点，并为BI开发投入了大量资金和人力。

实际上，商务情报理论对外国公司并不陌生，但对大多数国内公司，特别是中小型企业，它的应用较少。 2008年9月10日，Business Objects大中华区副总裁兼总经理Melissa Ries在接受记者采访时提到：“ 90％的企业战略实施得不好，管理者常常不知道这是什么。实际上，员工还了解日常工作与公司战略之间的关系。“经过两年的发展，中小企业商务情报的现状如何？带着这个问题，曲阜师范大学计算机学院软科学项目（商务中小企业智能技术应用研究，项目号：2010RKGA1053）以“ [商务智能技术在山东省中小企业中的应用“ 调查，希望能为信息化建设决策提供有价值的参考。

企业信息：Enterprise Intelligence 400

这次调查采用了调查问卷形式，主要是针对日照，青岛，枣庄，曲阜，济宁等地的中小企业进行了调查调查，目的是了解商务 ]山东省中小企业的智能应用程序了解应用程序的现状，了解应用程序中的问题，并了解中小企业对商务智能的需求。

一、商务明智地提出

随着信息化的发展，现代企业信息化的过程得到了极大的发展。各种应用系统的广泛应用和因特网的蓬勃发展已经为计算机应用系统的运行积累了大量历史数据。但是在许多情况下，在原始的简单信息管理系统中，无法将这些大量数据精炼和升华为有用的信息，以提供给业务分析师和管理决策者。一方面，简单的信息管理系统需要保留足够的详细数据以进行查询。变得麻烦，系统资源的投资无法满足业务扩展的需求；另一方面，管理者和决策者只能基于固定和定时的报告系统获取有限的运营和业务信息，并且不能适应激烈的市场竞争。目前，大多数公司并不缺乏数据，但是却受到海量信息的困扰。数据和数据不一致。 商务在这种情况下出现了情报。

商务智能是通过综合利用知识管理理论，信息分析和系统分析以及设计科学方法论构建的人机智能系统。其目的是在商务 商务中成功使用基于IT的系统。应用机会为企业提供了成功的决策支持。其主要功能是提供一系列信息分析方法，不同角度的信息和知识表示功能，智能技术和评估工具等企业智能论文商务中小企业中智能技术的应用调查报告，以支持管理者集成系统的智能决策演变。

基于公司的当前状况和未来发展趋势，BI解决方案可以帮助客户制定更好的业务决策和战略实施，缩小战略与执行之间的差距，并优化公司的绩效。对公司绩效的影响主要体现在以下三个方面。

（[1）信息使用问题

信息来自公司内部和外部，包括有序和无序的信息。例如，一家保险公司收集并汇总了汽车事故，它可以了解汽车保险的趋势，并可以更好地了解某些模型更可能具有危险性。

（[2）人们的工作方式

员工的工作过程并不完全限于公司计划中列出的职位和职能，并且通常跨部门和跨职能的协同工作。这为他们提供了一些接受相关公司发布的信息的选项。

（[3）伙伴关系

如何优化公司绩效并充分利用合作伙伴网络？一些从事设计的制造业想要制造产品或外包，这可以通过增加伙伴关系网络的使用来实现。

二、研究结果与分析（一)研究思路

为了实现上述目标，研究小组在深入学习相关理论知识的基础上确定了研究的基本思路：一是对山东省的一些中小企业进行调查了解商务智能应用程序的状态。开展问卷调查调查，了解中小企业对商务情报的需求，为进一步实施信息化建设决策提供有价值的参考。