一、调查目的

科学有效地组织和管理我国的服务外包统计工作，动态掌握服务外包的发展状况，为国家制定和推广政策，管理宏观经济，开展国际交流提供数据和信息服务。 。 《贸易法》和《中华人民共和国统计法》专门制定了该统计调查系统。

二、调查内容

服务外包是专业服务提供者委托企业，政府，协会和其他组织委托或授权以完成该组织以合同形式创建和增强的定制内部服务活动或服务流程的一种生产力。组织的经济活动价值。

服务外包分为信息技术外包（ITO），业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）。其中服务外包统计调查系统，信息技术外包（ITO）的类别包括：信息技术研发服务，信息技术运维服务东莞情人取证调查，新一代信息技术开发与应用服务；信息技术外包服务。业务流程外包（BPO）的类别包括：内部管理服务，业务运营服务，维护服务；知识流程外包（KPO）的类别包括：商务服务，设计服务和R＆D服务。

三、调查范围和对象

此调查系统的统计范围包括离岸服务外包，在岸服务外包和海外服务外包。中国企业向海外企业提供外包服务被视为离岸服务外包；中国企业向国内企业提供外包服务被视为境内服务外包；中国企业（持股比例超过50％）的海外分支机构为海外企业提供外包服务。如果在中国未将其分包给国内企业，则被视为海外服务外包。

此调查系统的统计对象包括国务院认可的服务外包示范城市，从事服务外包业务的中国企业和海外分支机构以及服务外包培训机构。相关城市商务主管部门和企业应按照本系统规定的统计范围，统计口径，报告期限和报告渠道，认真组织实施，并及时提交。

四、调查方法

此调查系统使用全面的调查统计方法。

五、调查组织方法

此调查系统由商务部的服务贸易和商业服务部统一组织，分级实施，并且商务各级主管部门负责数据审查和报告。

服务外包企业通过商务统一业务平台上注册地点的地区（县）级商务主管部门逐级向商务部门报告以下报告：

1.首次申请合同时，请提交“服务外包企业基本信息表”，然后在每年的1月31日之前更新报告。

2.在每个月末提交“服务外包合同协议状态注册表格”和“服务外包合同实施状态注册表格”。

3.在每年的1月10日之前提交上一年的“服务外包人力资源变更注册表”。

4.每年1月10日之前提交“国际服务外包认证证​​书注册表”。

5.国务院认可的服务外包模范城市每年对该模范城市的企业和培训机构的人员培训和与公司相关的认证进行汇总商务调查方法，并将省级商务主管部门通过商务财政部去年公布了“服务外包示范城市企业人员培训详细清单”，“服务外包示范城市培训机构人员培训的详细清单”和“服务外包示范城市企业证书的详细清单” “。

六、数据发布

每个月，在商务的网站上都会发布有关该国服务外包产业发展的相关数据。每年通过“中国服务外包发展报告”和“中国商务年鉴”发布年度统计数据。

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