上海侦探取证调查〖高职商务英文专业人才需求调查报告〗高职商务英文专业人才需求调查报告为深化高职教育改革，应开展高职人才需求研究商务英语专业。本文通过对用人单位和毕业生的调查结果进行分析，结合实际岗位需求提出完善人才培养模式的建议。

关键词：高职教育；商务 英文；人才需求；研究

商学专业人才需求调查

高职英语

张芬祥

湖南铁道职业技术学院，湖南株洲412000

摘要：为深化高等职业教育改革，笔者对商务英语专业人才需求进行了调查。相关岗位的要求。

关键词：高等职业教育；商务英语；人才需求；调查

1 研究背景

高等职业教育肩负着培养生产、建设、服务和管理前沿的高素质技能型人才的重要使命，对我国经济发展有着独特的贡献。高职教育改革发展要坚持服务就业，优化专业结构。为了更好地开展商务英语专业的改革，我们专门进行了人才需求研究，以期发现用人单位的需求，调整和改进商务英语专业人才培养计划，进一步提高人才培养质量，服务社会经济。

2 研究设计

本次调查采用问卷调查和现场访谈。调查时间是2010年7月，调查的对象主要是广东的外贸公司和单位，以及专业的毕业生。调查 本次问卷共收集用人单位有效问卷20份，毕业生有效问卷11份。

用人单位调查内容涉及用人单位招聘性质、规模和人数、时间、渠道等；商务中文专业毕业生在企业的部门、职位和收入；商务 英语毕业生的能力、证书和素质要求；专业课程和培养项目等。研究生调查内容除了上述内容外，还包括课程设置、培养项目设置、师资要求、实际工作内容等方面。一方面，我们全面了解毕业生就业现状，另一方面，就人才培养模式提出了相关问题。3 调查结果

3.1 雇主调查结果

被调查单位中，只有1家是外资企业，19家是民营企业。企业规模大多在150-300之间，每年招聘人数多在20人以上，说明用人需求比较大。招聘时间集中在3-9月。招聘形式为人才市场和招聘网站，而商务英语专业毕业生集中在市场部和客服部，招聘岗位多为外贸业务员。外贸助理，跟单员，外贸文员。月收入在1500-2000之间。

在毕业生素质要求方面，用人单位对人际交往能力、学习能力和职业道德有更高的要求；在专业技能方面，主要关注学生的英语听说能力、写作能力、销售能力、电子产品专业 @商务应用能力、办公软件应用能力、英文翻译和文档编辑能力。企业一般需要CET-4和CET-6证书。三家公司需要剑桥商务英文证书，四家需要国际商务证书和报关员。

上海侦探取证调查在课程和培训项目方面，用人单位认为商务英语听说、综合英语、外贸函电写作、现代办公设备及办公软件、进出口业务操作是非常必要的。培训项目为国际贸易模拟培训，商务交流培训，外贸函电和订单验证培训非常重要。

3.2 研究生调查结果

毕业生中从事外贸相关行业8人，其余为英语教师和人事文员；其中民营企业8家，国有企业2家，月收入在1500-3000之间，大部分享受医疗保险。、养老保险、失业保险和带薪休假。80%的毕业生通过招聘网站找到工作，并将收入和发展前景作为他们选择职业的主要考虑因素。1 作者简介：张芬香，1977年生，女，河南新乡人，硕士研究生，讲师，研究方向：应用语言学，商务英语。

本文是2010年湖南铁道科技职业学院商务英语专业校级项目改革的阶段性成果。

在求职成功因素方面，89%的毕业生认为人际沟通能力、学习能力、工作经验和职业道德非常重要；在专业技能方面，毕业生认为英语听说能力和英语翻译能力必不可少商务调查方案，函授写作能力、销售能力和办公软件应用能力。在证书方面，CET-4和CET-6证书、报关证书、报检证书和普通话证书更为重要。

毕业生认为，商务英语专业的建设应该为学生提供更多的实习机会，强调以理论为基础的实践教学小三调查公司 高职商务英文专业人才需求调查报告，注重实践操作。

4 研究结论

商务英文专业 为满足人才市场需求而设立

我校专业人才培养标准为大专三年制。商务English专业 培养目标明确，根据职业岗位要求的能力和素质培养学生，根据实际工作过程合理设置课程，积极培养校内外开展，市场为导向。涉外企事业单位从事外贸业务、外贸单证、进出口货物报关报检、外贸业务员、外事秘书等与涉外商务工作相关的高素质技能人才。

调查结果表明，商务English专业的设立满足了人才市场对国际商务人才和办学规律的需求，满足了商务英语的需求涉外企事业单位的人才。

明确的工作能力

上海侦探取证调查通过对调研结果的分析，可以明确商务英文专业对应的职位分别是外贸业务员、外贸跟单员、外贸单证员、外贸员和报关报检人员. 知识结构、能力结构和素质结构可以概括如下：

1）知识结构

① 具备必要的基本文化知识；

②具备较强的英语基础知识和理论能力，能适应涉外商务活动的需要；

③掌握进出口业务、报关报检、电子商务、财务会计基础、涉外业务管理等基础知识和理论，以及从事涉外商务所需的其他知识@> 活动；

④掌握跨文化交际的基本知识和理论；

⑤掌握计算机应用基础知识和现代办公设备的基本操作和软件应用知识；⑥了解中国对外经济贸易方针、政策、法规和国际贸易惯例的基本知识。

2）能力结构

① 具备较强的英语听、说、读、写、译能力；

②具备商务英文沟通能力、外贸信函写作能力、外贸单证准备与处理能力、电子商务操作能力、报关报检能力、国际货运代理能力、涉外秘书事务能力处理能力；③能够使用计算机和现代办公设备进行信函电文、信息检索、外贸业务交流和营销管理；

④ 具有与生产管理、质检、海关等人员的沟通协调能力；

⑤具有独立学习和适应职业变化的能力。

3）质量结构

①具有良好的思想道德素质，热爱祖国，掌握党和国家的理论和政策，了解国情；②具有服务意识和认真务实的工作作风，对工作敬业；

③具有良好的语言素质和国际视野；

④具有良好的身体素质和健康的心理素质。

4.3 关于调整现有人才培养计划

① 压缩理论课时数，开设和增加适合企事业单位需求的课程：如外贸函电写作、现代办公软件应用等。同时，增加专业技能和职业技能培养学生扎实的专业基础知识，使学生在商务交流活动中能熟练运用英语。

②增加实践环节东莞私人调查事务所，更新实训项目，让学生有更多的实践操作机会。安排专业教师现场锻炼或聘请有经验的公司兼职教师参与实训项目的设计，让学生在学校做，在做中学习。

参考：

[1] 耿协平．苏无锡常州地区企业对高职商务英语专业人才素质要求调查的要求分析[J]. 职业技术教育，2010 (26）.

[2]姜大元．当代德国职业教育主流教学思想研究——理论、实践与创新[M]. 北京：清华大学出版社，2007.

[3] 王黎明．高职商务英语工学结合培养模式探索[J]．宁波大学学报（教育科学版），2009，（10）.

[4] 张琦．面向工作流程的高职商务英语能力培养[J]. 当代职业教育，2010，（7）

通讯地址：湖南省株洲市建设中路171号湖南铁道职业技术学院人文系张芬相寿邮编：412000