电子商务商务电子商务研究报告121，第14类，杜文奇1620124202前言：大学生长期在学校学习理论知识，很少与社会接触，特别是因为大多数大学生的条件有限，他们将来很少有直接的工作机会。与相关公司的深入接触很容易导致对社会现实的不清楚理解，并且理论与现实脱节。因此，大学生走出象牙塔与社会企业联系非常重要。 2015年6月22日至7月1日，我和专业的同学在教学研究部的老师许立刚和李晓的带领下，参观了宜电商务赣州四方来贸易有限公司。专注于贸易，专注于平台和模型创造力的赣县蓝梦营销策划服务有限公司（赣县七梦源电子商务有限公司）深入企业，了解企业的​​当前发展状况。电子商务行业，与公司老板面对面，并进行详细沟通。第1章：赣州四方来贸易有限公司的调查过程：6月22日下午两点，我的一些同学和老师乘公交车离开学校，到达了原来的集合点-赣州火车站。大约2:40。大厅。同学们一个接一个地到达后，三个人几乎就在那儿，我们开始向我们的目的地——200米外的赣州四方来贸易有限公司走去。当我们到达公司时，负责接待我们的第一个人是赣州四方来贸易有限公司行政部门负责人刘女士，他首先介绍了公司的主要业务，发展方向，组织结构，部门。女士还回答了老师和学生关于他们刚刚讨论的内容的问题，并带我们参观了相关部门的工作条件，以便我们有机会直接观察公司员工的工作内容和工作环境。

接待刘女士后，赣州四方的于先生来到贸易公司。他与我们的老师和学生进行了交流。于先生具有丰富的行业工作经验。与他的真诚沟通使我受益匪浅。与俞先生沟通后企业商务调查报告，我们一次又一次乘公共汽车离开了四方，回到了学校。调查结果与分析：赣州四方来贸易有限公司的公司所在地位于邮政速递的办公区。具体的办公地点在仓库的四楼。该公司表面看起来有些破旧，但工作环境整洁。普通商务公司的工作环境之间没有太大差异。在这种看似“简陋”的表面之下，它体现了我国中小型民营企业实践工作的杰出精神，并高度重视收益，而不是争夺看似高的收益。 CBD办公大楼。原因如下：1、选择靠近火车站的位置，在远离城市的郊区，办公空间很便宜，可以节省大量资金来开展业务。2、物流是电子商务的生命线。在物流方面，将电子商务贸易公司定位在邮政快递附近是特别有利的。3、公司楼下有一个大仓库，方便存放货物。当我走进办公区时，我看到了公司的真实面目。我看到的第一件事是销售区域。销售人员都是年轻女性。该公司执行董事刘女士表示，这反映了电子业商务作为年轻行业的特征，以及为什么在销售领域工作的都是女性而不是男性的原因，客户服务销售是整个公司中最大的部门。他们还是电子商务交易流程中最低级别的人员。他们主要向客户介绍产品，回答一般问题和工作。内容相对简单，薪水较低，需要更多的耐心。女孩在这方面有优势。

由于男孩在巨大的财务压力下，他们会寻找更多困难和挑战性的工作，很难平静下来并做好客户服务。因此，客户服务是所有年轻女性。客户服务人员非常忙碌，一遍一遍地在键盘上打字，甚至没有时间查看我们的“入侵者”，这显示了他们的工作量。据该公司执行董事刘女士说，客户服务的最大工作量是在购物促销节期间，例如618、91和Double Eleven。这些天，部门将加大调整力度（如有必要，老板将在现场），变速杆不休息，延长工作时间等，以满足客户服务量的要求。可以看出，从事电子商务和商务的人在必要时必须牺牲自己的休息和娱乐时间，以满足客户的消费者需求。 9至5岁的稳定生活通常属于公共机构，而不是处于困境中的年轻人。然后我来到了售后和客户关系管理领域。令我惊讶的是，基于客户心理和一般情况的售后，为了最大程度地减少不利于公司在线商店的负面评论，赣州四方来到公司寻求详细，标准化的解决方案流程和流程基于解决方案的解决方案在生活和工作中非常重要。免费玩不能完全解决很多事情。可以将它们尽可能地标准化以降低风险。令我惊讶的另一件事是，规模不大的赣州四方来贸易有限公司实际上使用了先进的客户信息管理系统。而且，据余先生后来所说，整个公司几乎都意识到了这一点。例如，在信息化方面，每个部门在日常工作和评估机制中都有详细的管理信息系统，以维持公司的正常运营。

此外，商务电子公司非常重视数据和软件。赣州四方已经使用了各种昂贵的数据分析和销售助手软件。这些软件的购买价格已经占公司运营成本的很大一部分。刘女士是从公司总裁俞中来那里来的。于先生的肤色较黑，头发也较薄。他可能劳累过度，精疲力尽。这在现代应该是正常的。它看起来很安静东莞调查，但说话很关键。地方，激情无以言表。于先生说，公司成立之初只有两个人，一台计算机和两家淘宝店。他和他的伴侣亲手来了。最初的阶段很困难，而且困难而缓慢。刚开始时，很难掌握许多新事物，并且犯了许多错误。例如，在第一个“双十一”中，由于不期望交货繁忙，所以许多货物没有及时交货。有很多不好的评论，结果是尽管售出了很多产品，但是商店被降级了。于先生有丰富的经验。在激烈的竞争中，他有自己的经营技巧。例如，谈到产品同质性时，他说即使我的东西与其他东西完全一样，我也必须接受。说它与他人不同，说它比别人更好，每个人都在做什么，我会找到一种与他人不同的方法，比别人做得更好！这种精神非常值得我们未成熟的大学生使用，它给我留下了深刻的印象。然后，以下是访问和研究后的其他一些想法，总结如下：然后，当我到达手术室时，这个办公室区域的男性略多一些，不仅是90年代后，而且是80年代。据该公司执行董事刘女士说，运营人员的薪酬待遇将高于客户服务和其他类型的工作。

在公司的评估和激励系统中，每个部门都使用管理信息系统根据部门激励的业务特征来制定精确的业务评估系统，这是管理过程的重要组成部分。私营企业的人性化收益通常不高。该公司执行董事刘女士表示，赣州的许多民营企业无法获得带薪假期，五项社会保险和一项住房公积金等基本担保。公司人员结构相对稳定。公司的大多数员工都是赣州人，他们可以自己解决住房问题找侦探调查 电子商务企业研究报告_调查/ Report_Form / Template_Practical Documents，从而省去了很多麻烦。稳定的人员结构也有利于公司的团队建设。不仅是公司，而且许多公司都不喜欢来实习的大学生，因为刚毕业的大学生想出去创业。在一家小公司呆了几个月后，他们将学到一些东西并在履历表中添加一些内容，然后离开。因此，他们最喜欢的是经验丰富的当地员工。第2章：赣州蓝梦致胜策划服务有限公司的研究过程：

私家调查【电话/微信同号188-2022-5007】严格保密,经验丰富,信誉服务,开办数年受得了顾客们广泛好评,欢迎来电咨询!